Desde el Servicio de Urgencias del hospital Quirónsalud Marbella (Málaga) explican que existe un denominador común en la gran mayoría de pacientes que acuden con una emergencia: la ansiedad. La integrante del Servicio de Urgencias del centro hospitalario, Martha Macías, añade que deben afrontar este factor, independientemente de la gravedad del diagnóstico.
"El paciente viene sin saber lo que tiene, suele sentir miedo, está nervioso y, a menudo, asustado... Nuestra función es transmitirles tranquilidad y hacerles saber que vamos a cuidar de ellos", ha remarcado en una nota, haciendo especial hincapié en que rebajar la tensión en esencial ante una dolencia grave.
"En caso de que se detecte una patología complicada, debemos saber informar y hacer ver al paciente que se encuentra en el lugar idóneo con especialistas cualificados para resolver su problema. Es muy importante aportar esa seguridad", ha explicado.
En este sentido, la especialista sostiene que esta unidad está sometida a momentos estresantes en los que se refleja la colaboración existente entre los integrantes de esta especialidad. "Los compañeros y enfermeros nos ayudamos entre todos, es un ambiente de compenetración permanente".
Además, Macías ha destacado la complicidad del Servicio de Urgencias, ya que atiende un amplio arco de dolencias de índole muy variada, "desde lo más banal a diagnósticos de máxima gravedad". Por ello, señala que no existe un perfil que defina a la mayoría de los pacientes que acuden al servicio de Urgencias si bien, los accidentes de tráfico y domésticos ocupan un alto porcentaje de las visitas junto a los casos relacionados con anomalías cardiacas y cerebrovasculares.
El Hospital Quirónsalud Marbella cuenta con profesionales de gran experiencia en el ámbito de la urgencia y es referente en la provincia ya que ofrece atención las 24 horas del día todos los días del año en urgencias generales, pediátricas, ginecológicas y obstétricas. El centro marbellí ha obtenido la certificación 'Applus Protocolo Seguro frente al COVID-19' que acredita su cumplimiento de los estándares más exigentes de desinfección en esta pandemia.
